Operativa y Forma de Trabajo

Generalidades

Recepción de los documentos a traducir mediante nuestro formulario online, e-mail o fax
Elaboración de presupuesto y aceptación del cliente
El coordinador lo adjudica al traductor más capacitado para el tipo de texto a traducir y se encarga de asegurar que tanto el cliente como el traductor obtengan todo el apoyo necesario
Los coordinadores están provistos de telefonía multimedia o similar que le alertarán de cualquier urgencia o incidencia.
Finalizada la traducción, el coordinador revisará que el documento a entregar cumple los requisitos de calidad exigidos por Madisbar en cuanto a fondo y forma
En caso de haber seleccionado como forma de pago tarjeta de crédito o débito, recibirá un correo electrónico indicándole que puede descargar su traducción desde su area privada de clientes
En caso de haber seleccionado como forma de pago transferencia bancaria, su coordinador se la enviará al e-mail facilitado.

Podemos trabajar con su documento original en formato digitalizado, para ello puede hacernos llegar los documentos a traducir y legalizar mediante nuestro formulario online, e-mail o fax.
Solicite a su coordinador su Whatt'sApp si desea mantener un contacto más agil con el o ella
Los idiomas en que Madisbar puede ofrecerle traducciones juradas son: inglés, francés y alemán
Usted necesitará la traducción con el sello original, por lo que la traducción se la remitiremos en formato papel a su domicilio debidamente jurada y sellada
La forma de envío para Peninsula y Baleares es mediante la empresa de mensajería urgente MRW (entrega en mano en 24 horas). Los gastos de envío son gratuitos para el cliente.
Los envíos internacionales se realizarán mediante carta certificada de Correos. Los gastos de envío pueden variar en función del país de destino.

Es muy recomendable que nos envíe los textos a traducir en formato de texto mediante nuestro formulario online, e-mail o fax. En caso de no disponer de ellos, accederemos a su web y los copiaremos para hacer el recuento de palabras y que el traductor pueda trabajar sobre ellos
En caso de contratar la programación web de la traducción; nuestros informáticos maquetarán su traducción tomando como plantilla el diseño actual de su web
Se instalarán banderas (o sistemas análogos) como alternadores entre los nuevos idiomas de la página
En caso no contratar el servicio de programación de traducciones, recibirá su traducción en formato texto por la vía habitual

Puede enviarnos los textos a traducir en formato de texto o audio mediante nuestro formulario online, e-mail o fax. En caso de no encontrarse en formato texto, puede contratar adicionalmente el servicio de transcripción.
Los coordinadores están provistos de sistemas telefónicos multimedia que le alertarán de cualquier urgencia o incidencia. Solicite a su coordinador su What'sApp si desea mantener un contacto más agil con el o ella
Madisbar pone al servicio de sus clientes sus acuerdos con diferentes empresas de audiovisuales que le aportarán las voces en off necesarias en todos los idiomas en caso de precisar doblaje
Madisbar le entregará su traducción en formato de texto, doblada o subtitulada.
En caso no contratar ningún servicio adicional, recibirá su traducción en formato texto por la vía habitual