CONDICIONES GENERALES DE USO Y RESPONSABILIDADES
1) AVISO LEGAL
Mediante este aviso, TLS Bureau Traducciones, SL, actuando con su nombre comercial TLS-Bureau (en adelante, TLS-Bureau), con CIF número B-83002782, con domicilio social en Madrid, España, Paseo de la Castellana nº 141, 28046 - Madrid titular de los sitios web www.tlstraducciones.com y www.tlsbureau.es, regula el uso del servicio del portal de Internet www.tlstraducciones.com y www.tlsbureau.es que se pone a disposición de los usuarios de Internet.
La utilización del portal y la lectura de las condiciones generales posteriormente expuestas, supone para el usuario su aceptación plena y expresa, asumiendo, su plena responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de lo dispuesto en las cláusulas generales y particulares que se exponen y de las acciones legales y/o judiciales que se puedan derivar como consecuencia de esta infracción. Por ello, el usuario debe leer todas y cada una de las disposiciones aquí presentes, así como las sucesivas modificaciones que se vayan introduciendo tanto en las condiciones generales de uso, como en las condiciones específicas y particulares que se vayan añadiendo, que le serán de aplicación, y que el usuario podrá contemplar mediante su acceso al portal. TLS-Bureau, por otra parte, se compromete a poner en conocimiento de los usuarios, mediante notificaciones todas aquellas modificaciones, cambios o inclusión de nuevas cláusulas que se vayan incorporando en el apartado de "condiciones de uso y responsabilidades". En consecuencia, TLS-Bureau, se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de uso, con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
Las presentes condiciones generales de uso, no excluyen la posibilidad de que determinados servicios del portal, por sus características particulares, sean sometidos, además, a unas condiciones particulares de uso, las cuales, en todo caso, podrán ser consultadas por el usuario antes de su activación
2) SERVICIOS Y ACTIVIDADES
TLS-Bureau, a través de su portal www.tlstraducciones.com y www.tlsbureau.es, ofrece a través de su página web los siguientes contenidos, servicios, prestaciones y actividades propias de una empresa de traducción "Servicios de traducción jurada, jurídica, económica, técnica y general: interpretación simultáanea, bilateral y consecutiva". Esta actividad incluye traducciones juradas (de contratos, actas notariales, documentos administrativos, informes, procedimientos y resoluciones, textos legislativos etc.), traducciones jurídico-económicas, traducciones técnicas y traducciones en general, además de servicios de traducción y transcripción adecuados a las necesidades de las empresas u organismos públicos que lo requieran.
TLS-Bureau podrá, siempre en función del desarrollo y la evolución de la empresa y el sector, ampliar su portal a nuevos servicios actividades o contenidos, con el fin de mejorar las prestaciones y la calidad del servicio prestado. En contrapartida, TLS-Bureau, se reserva el derecho también de cancelar, modificar, sustituir o restringir los contenidos, servicios o actividades, de forma expresa y sin preaviso a los usuarios.
Todos los precios expuestos deberán ser confirmados antes de su contratación por un miembro de TLS-Bureau.
3) CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL PORTAL. ACEPTACIÓN Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
1. Condición, cualidad y concepto de usuario: Por usuario, se entenderá toda aquella persona física o jurídica que acceda al portal www.tlstraducciones.com y www.tlsbureau.es, para contemplar, vislumbrar, indagar, buscar o consultar su contenido o para localizar, adquirir o comprar cualquier servicio que sea de su interés.
Para el acceso al portal como consulta, búsqueda o visualización, no será necesario un registro previo, expreso y aceptado como usuario registrado del portal ni comunicar sus datos. No obstante, la utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a su registro previo. Sólo será necesario su registro y la comunicación de los datos de carácter personal, en el mismo instante en que se desee contactar con la empresa en relación con cualquier consulta relacionada con los servicios ofrecidos por TLS-Bureau en su portal. En estos casos, no será necesario ningún registro formal del usuario, aunque sí será necesario y fundamental que el usuario entregue, comunique y autorice de forma libre, expresa y voluntaria sus datos de carácter personal para su tratamiento. TLS-Bureau, asume la responsabilidad de uso según la normativa establecida en la Ley de Protección de Datos de carácter Personal y asegura haber adoptado todas aquellas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Reglamento 994/1999, de 14 de junio, que lo complementa.
2. Gratuidad de los Servicios: Con carácter general, el acceso al portal tienen carácter gratuito. No obstante, la adquisición de cualquier servicio expuesto y ofrecido en el portal, estará sujeta a una contraprestación económica por el valor correspondiente del objeto y sus comisiones, en la forma y términos que se determinen en las condiciones particulares del servicio.
3. Uso del portal: El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por el Portal serán bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.
El Usuario se compromete a utilizar el portal y los servicios de conformidad con la ley, con las condiciones generales, las condiciones particulares de ciertos servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad industrial e intelectual, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El usuario se compromete a no introducir o difundir en el portal, virus o sistemas dañinos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de TLS-Bureau, sus proveedores terceros ajenos o terceros usuarios, así como de no introducir hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas web del portal y a los servicios sin el debido consentimiento
El usuario se compromete y obliga a no realizar ninguna acción que menoscabe el crédito de TLS-Bureau o de terceros.
4. Veracidad de la información: La información proporcionada por el usuario deberá en todo momento ser veraz, respondiendo el usuario por todas aquellas manifestaciones, datos, contenidos, informaciones y detalles que sean falsas, vagas e inexactas. En el caso de la entrega de datos de carácter personal en el cumplimiento de los cuestionarios para el registro como usuario, esta información habrá de ser exacta y coincidente. El usuario se compromete y se obliga, a comunicar cualquier cambio o modificación futura de sus datos de carácter personal, adaptándolos, en consecuencia, a su situación real. La inexactitud de la información, exime a TLS-Bureau de cualquier responsabilidad por la falta de información del usuario en relación con los servicios y actividades, siempre que TLS-Bureau, hubiese actuado con la debida diligencia en sus comunicaciones. En todo caso el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a TLS-Bureau o a terceros por la información que facilite.
5. Aceptación por el usuario: Por el mero uso del portal y la lectura de las condiciones generales, y en su caso de las particulares, el usuario se compromete a aceptar sin reservas todas las condiciones, asumiendo su responsabilidad como consecuencia de un uso inadecuado, irresponsable, negligente, culposo o doloso del portal y de sus contenidos, y, asumiendo, las consecuencias y responsabilidades frente a cualquier acción legal o judicial que se interponga como resultado de sus actuaciones.
4) RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO Y CONTENIDO DEL PORTAL:
1. Correcto funcionamiento, y disponibilidad continuada: TLS-Bureau, no será responsable por fallos en el funcionamiento del portal, así como tampoco por la interrupción, retrasos, lentitud, pérdidas o desconexiones en las comunicaciones y en la transmisión de los mensajes. TLS-Bureau, no garantiza ni se hace responsable de un funcionamiento y operatividad continua, constante e ininterrumpida del portal.
2. Responsabilidad por los daños al usuario: TLS-Bureau no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario. Tampoco será responsable de los daños y perjuicios que se causen en el usuario por fallos y errores en el acceso, en las conexiones, en las transmisiones, en la interrupción sin justa causa del servicio, por intrusiones, virus informáticos, envíos masivos de publicidad o cuando las citadas causas, se deban a situaciones ajenas al portal como por ejemplo defectos en el ordenador del usuario, deficiencia en su conexión, virus internos en el ordenador del usuario, lentitud y problemas en las comunicaciones que tenga el usuario con operadores de telefonía, o cuando se deban a causas de fuerza mayor.
3. Responsabilidad en los contenidos: TLS-Bureau no garantiza la calidad, exactitud o fiabilidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen en el portal. El usuario, asume bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos.
4. Responsabilidad por terceros: TLS-Bureau tampoco será responsable como consecuencia de los actos realizados por terceros ajenos al sistema, los cuales, quebrantando las medidas de seguridad, lleven a cabo actos contra los usuarios como el envío de virus informáticos, publicidad masiva o spam, correos comerciales, interrupción del servicio y acceso a los mensajes.
TLS-Bureau se compromete y asegura haber adoptado todas las medidas técnicas, organizativas y legales para la seguridad de las comunicaciones, tanto en materia de conexiones seguras como en materia de protección de datos de carácter personal. Lo que TLS-Bureau no puede asegurar ni garantiza, y de esta forma, se exime de cualquier responsabilidad, es de la invulnerabilidad total de su sistema de seguridad ni la inviolabilidad de las comunicaciones. La exoneración de responsabilidad prevaldrá, siempre y cuando, TLS-Bureau pruebe que tenía un desconocimiento de estos virus informáticos o actuaciones por terceros, o aún conociéndolos, actuó con la diligencia debida para retirar datos, impedir el acceso, eliminar los virus en los archivos informáticos o habiendo denunciado esta situación ante las autoridades competentes.
TLS-Bureau, tampoco será responsable por los daños que puedan producirse por casos de fuerza mayor, fortuitos o no imputables a la empresa. Tampoco es responsable por el funcionamiento inadecuado del portal por razones que se escapan de su competencia, como a título enunciativo y no exhaustivo, mal funcionamiento de los operadores de telefonía, mala configuración del ordenador del usuario o la insuficiente capacidad del sistema informático del usuario para soportar el contenido y la extensión de la información exhibida en el portal. No obstante, TLS-Bureau se compromete a poner la máxima diligencia para resolver los problemas técnicos, subsanarlos o ayudar al usuario a resolverlos.
5) PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Los contenidos, elementos e información a los que el usuario pueda acceder a través del Portal están sujetos y protegidos por las normas de Propiedad Industrial e Intelectual, incluyendo a las marcas, nombres comerciales, leyendas, gráficos, logotipos, patentes, copyright los cuales pertenecen exclusivamente a TLS-Bureau, y se encuentran protegidas por la legislación nacional, comunitaria e internacional en materia de Propiedad industrial.
El usuario, se compromete a no suprimir, modificar, plagiar o alterar ningún signo distintivo, marca, nombre comercial, leyenda, gráfico o logotipo. El usuario acepta que el acceso al portal y a sus contenidos no le otorga derecho alguno sobre su propiedad, ni para su alteración o modificación, así como tampoco para su explotación, apropiación indebida, comercialización, ni para llevar a cabo cualquier acto de denigración, confusión, aprovechamiento de la reputación, o cualquier acto de competencia desleal que infrinja los derechos de propiedad industrial de TLS-Bureau.
En relación a los contenidos, diseños, dibujos e ilustraciones del portal, pertenecen en forma exclusiva a TLS-Bureau, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable tanto nacional como internacional. El usuario reconoce que los derechos de propiedad intelectual de TLS-Bureau se encuentran protegidos por la normativa establecida para la Propiedad Intelectual. El usuario reconoce que no le son cedidos ninguno de los derechos aquí establecidos y se compromete a no explotarlos, reproducirlos, comunicarlos públicamente, distribuirlos o descompilarlos. Cualquier acción contraria a estos derechos, serán responsabilidad del usuario, siendo el único responsable frente a terceros y responderá frente a cuantas acciones legales o judiciales se inicien por su incumplimiento.
De tal manera, el usuario se compromete a utilizar esta información exclusivamente para sus propias necesidades, de consulta o de ayuda y a no llevar a cabo, ni directa ni indirectamente, ninguna explotación comercial de los servicios, de los productos, del contenido, ni de cualquier otra acción que afecte a los derechos de propiedad industrial o intelectual de su titular o titulares. El usuario, se obliga también a no sugerir o incitar a terceros o terceros competidores tanto de TLS-Bureau, para que lleven a cabo actuaciones prohibidas por la ley o actos de competencia desleal que impidan el posicionamiento de la empresa, que generen confusión, asociación, produzcan un descrédito en la imagen, marca o nombre comercial, de desprecio o actos comparativos a fin de obstaculizar la implantación, desarrollo y correcta evolución de TLS-Bureau en el comercio. Tampoco utilizará los signos distintivos, para llevar a cabo acciones comerciales o de venta sin autorización, en beneficio propio o ajeno. El usuario se abstendrá de llevar a cabo actos que atenten contra la moral, el orden público o las buenas costumbres, así como actos que atenten contra la dignidad, el honor, la imagen, la intimidad personal o familiar, o que sean ilícitos o atenten contra la moralidad y las buenas costumbres.
La responsabilidad por actuaciones prohibidas o contrarias a la ley, serán exclusivamente del usuario, comprometiéndose a dejar indemne a TLS-Bureau frente a cualquier acción judicial o extrajudicial que se lleve a cabo como consecuencia de sus actos. El usuario se compromete y se hace responsable de llevar a cabo su cumplimiento y a extenderlos a todas aquellas personas autorizadas por el usuario para hacer uso de su acceso restringido del portal.
6) CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
TLS-Bureau informa que determinados usos del portal, implican una entrega de datos de carácter personal por el usuario, autorizando el usuario mediante su comunicación a su tratamiento e inclusión en los ficheros con datos de carácter personal que dispone TLS-Bureau. TLS-Bureau asegura cumplir y aplicar todas las medidas de seguridad de índole organizativo, técnico y legal que se determina la normativa contenida en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Reglamento 994/1999, de 14 de junio, que lo complementa. TLS-Bureau, se compromete a instalar otros medios técnicos, organizativos y legales adicionales en el futuro, para adecuarse, en consecuencia, a la evolución de las nuevas tecnologías en materia de seguridad e infracciones tecnológicas. No obstante, el usuario ha de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Para más información, el usuario debe consultar la Política de Privacidad del portal, así como aquellas condiciones particulares en donde se especifique y sea necesario comunicar los datos de carácter personal del usuario.
7) MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
1. Modificaciones: TLS-Bureau, se reserva el derecho para en cualquier momento efectuar las modificaciones que estime conveniente en el portal, organizando, suprimiendo o añadiendo contenidos, datos y servicios. Las citadas modificaciones, se llevarán a cabo de forma unilateral y sin previo aviso. En relación con las condiciones generales y particulares, TLS-Bureau se reserva el derecho de modificarlas, alterarlas y/o redactar nuevas cláusulas en función de las nuevas actividades a las que vaya ampliando o para adaptarse a nuevas normativas y legislaciones que vayan surgiendo.Dichas modificaciones, solo serán obligatorias a partir de su entrada en vigor y serán de aplicación para el usuario en el mismo instante en que se acceda al portal.
2. Suspensión del servicio: TLS-Bureau se reserva el derecho de suspender de forma unilateral y sin preaviso el servicio, o, denegar el acceso al portal, de forma temporal o indefinida, a todo aquel usuario que incumpla las presentes condiciones generales o particulares, o lleve a cabo actos ilegales, ilícitos y contrarios a la ley, al orden público y a las buenas costumbres.
8) DURACIÓN Y TERMINACIÓN Y RESOLUCIÓN
La prestación de los servicios del portal y su funcionamiento tiene, en principio, un carácter indefinido. No obstante, TLS-Bureau podrá suspender temporalmente el servicio o darlo por finalizado de forma definitiva, en cualquier momento o instante. No obstante, TLS-Bureau se compromete mediante avisos a informar a los usuarios de la suspensión o interrupción temporal o definitiva.
En el caso de resolución unilateral del servicio o de la baja forzada del portal, TLS-Bureau le informará previamente de las causas de su resolución, así como de los razonamientos en los que basa su decisión. En estos casos, TLS-Bureau se compromete a guardar la información almacenada en su servidor durante el periodo de diez días naturales, transcurrido los cuales, procederá al borrado de los mismos, sin que por este hecho pueda exigirle responsabilidad alguna.
11) NOTIFICACIONES Y PROCEDIMIENTOS
TLS-Bureau podrá dirigir al cliente comunicaciones por correo postal al domicilio del usuario, correo electrónico, llamadas telefónicas o por cualquier otro medio público de difusión siempre que esta información se hubiese puesto en conocimiento de TLS-Bureau de la forma debida.
En este sentido, todas las notificaciones que efectúe TLS-Bureau al usuario se considerarán válidamente efectuadas, si se han realizado empleando los datos y medios anteriormente señalados. A estos efectos, el usuario manifiesta que todos los datos facilitados son ciertos, exactos, correctos y veraces, comprometiéndose a comunicar a TLS-Bureau todos los cambios, novedades y modificaciones futuras relativos a los datos de notificación.
Todas las notificaciones y comunicaciones que se hagan a TLS-Bureau por parte del usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan a TLS-Bureau de alguna de las siguientes formas:
1. Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono: 902.909.559
2. Por escrito a Paseo de la Castellana nº 141, 8ª planta, 28046 - Madrid (España)
3. Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: communication@tlsbureau.com
12) LEGISLACIÓN Y FUERO
Todas las cuestiones relativas al Portal se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las Leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero y aceptan como legislación rectora del presente contrato en caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las presentes cláusulas, la legislación española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
